Cómo solucionar el código de error 0-1021: la instalación de Office 2019 está bloqueada por el software antivirus.
Si te encuentras con el código de error 0-1021 al intentar instalar Office 2019, significa que tu software antivirus está bloqueando el proceso de instalación. Aquí te presentamos algunos pasos que puedes seguir para resolver el problema:
- Desactiva temporalmente tu software antivirus: La mayoría de los software antivirus tienen una opción para desactivarlos temporalmente. Puedes intentar desactivar tu software antivirus y luego intentar instalar Office 2019 de nuevo.
- Agrega Office 2019 a la lista de exclusión: Si desactivar tu software antivirus no funciona, puedes intentar agregar Office 2019 a la lista de exclusión de tu software antivirus. Esto permitirá que el proceso de instalación continúe sin interferencia del software antivirus.
- Desinstala y reinstala tu software antivirus: Si los pasos anteriores no funcionan, es posible que debas desinstalar tu software antivirus y luego reinstalarlo después de que se complete la instalación de Office 2019.
- Contacta al proveedor de tu software antivirus: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que debas contactar al proveedor de tu software antivirus para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionarte una solución al problema.
Es importante tener en cuenta que desactivar o excluir Office 2019 de tu software antivirus puede dejar tu computadora vulnerable a malware y otras amenazas de seguridad. Por lo tanto, se recomienda que solo lo hagas temporalmente y vuelvas a habilitar o eliminar la exclusión una vez que se complete la instalación.&link&