Cómo solucionar el código de error 0x80240031: Windows Update encontró un error desconocido en Windows 8.
Hay varios pasos que puedes seguir para intentar resolver el código de error 0x80240031:
- Reinicia tu ordenador: A veces, simplemente reiniciar tu ordenador puede resolver el problema.
- Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update: Windows tiene un solucionador de problemas incorporado que puede ayudar a identificar y solucionar problemas con Windows Update. Para ejecutar el solucionador de problemas, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Windows Update.
- Comprueba tu conexión a internet: Asegúrate de que tu ordenador está conectado a internet y de que tu conexión es estable. Si estás utilizando una conexión Wi-Fi, intenta conectar tu ordenador directamente a tu router con un cable Ethernet.
- Desactiva tu software antivirus: A veces, el software antivirus puede interferir con Windows Update. Intenta desactivar temporalmente tu software antivirus y comprueba si eso resuelve el problema.
- Borra la caché de Windows Update: A veces, la caché de Windows Update puede corromperse, lo que puede causar problemas con Windows Update. Para borrar la caché, abre el Símbolo del sistema como administrador y escribe los siguientes comandos:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Restablece los componentes de Windows Update: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puedes intentar restablecer los componentes de Windows Update. Para hacer esto, abre el Símbolo del sistema como administrador y escribe los siguientes comandos:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver wuauclt.exe /updatenow
Una vez que hayas completado estos pasos, intenta ejecutar Windows Update de nuevo para ver si se ha resuelto el problema.