Cómo solucionar el código de error 0x80070002: Archivo no encontrado durante la instalación de Office 2021.
Hay varios pasos que puedes seguir para solucionar el código de error 0x80070002 durante la instalación de Office 2021:
- Comprueba tu conexión a internet: Asegúrate de tener una conexión a internet estable y que no haya interrupciones durante el proceso de instalación.
- Desactiva el software antivirus: A veces, el software antivirus puede interferir en el proceso de instalación. Intenta desactivar temporalmente tu software antivirus y comprueba si eso resuelve el problema.
- Borra la caché de actualizaciones de Windows: Borrar la caché de actualizaciones de Windows a veces puede resolver el código de error 0x80070002. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe "services.msc" y presiona Enter.
- Desplázate hacia abajo hasta el servicio de Windows Update y haz clic derecho sobre él.
- Selecciona "Detener" en el menú contextual.
- Abre el Explorador de archivos y navega hasta C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Borra todos los archivos y carpetas en la carpeta SoftwareDistribution.
- Vuelve a la ventana de Servicios y haz clic derecho sobre el servicio de Windows Update.
- Selecciona "Iniciar" en el menú contextual.
- Ejecuta el solucionador de problemas de instalación de Office: Microsoft proporciona una herramienta de solución de problemas que puede ayudar a diagnosticar y solucionar problemas con la instalación de Office. Puedes descargar y ejecutar la herramienta desde el sitio web de Microsoft.
- Usa la Herramienta de implementación de Office: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puedes intentar usar la Herramienta de implementación de Office para instalar Office 2021. Esta herramienta te permite personalizar la instalación y a veces puede resolver errores de instalación. Puedes descargar la Herramienta de implementación de Office desde el sitio web de Microsoft y seguir las instrucciones proporcionadas.